模块名称 | 参数内容(可增减) |
客户管理 | 客户姓名,联系人,联系电话,地址,电子邮件,备注 |
维修报修模块 | 报修单号,客户姓名,联系电话,维修类型,故障描述,接单人,接单时间,处理人,处理时间,维修费用,备注 |
维修工程师管理 | 工程师姓名,联系电话,技术证书,工作经验,所属部门,备注 |
维修部门管理 | 部门名称,部门领导,部门电话,所属区域,备注 |
维修物料管理 | 物料名称,规格型号,单位,单价,适用型号,备注 |
维修订单管理 | 订单编号,客户姓名,联系电话,故障描述,接单人,接单时间,处理人,处理时间,物料费用,维修费用,备注 |
客户评价管理 | 报修单号,评价,级,满意度,评价内容,评价时间 |
维修区域管理 | 区域名称,区域负责人,联系电话,所属部门,备注 |
报表统计模块 | 维修费用统计,工程师工作量统计,区域维修情况分析,客户投诉分析,物料进出库统计,订单处理时效分析 |
维修任务指派模块 | 任务单号,接收人,分配人,分配时间,截止时间,任务类型,任务状态 |
维修日志管理 | 日志编号,维修人员,维修内容,维修结果,维修时间,备注 |
维修工单管理 | 工单编号,故障描述,接单人员,接单时间,处理人员,处理时间,物料费用,维修费用,备注 |
维修排班管理 | 排班编号,工程师姓名,所属部门,排班时间,备注 |
设备信息管理 | 设备编号,设备名称,规格型号,使用寿命,设备厂家,客户名称,使用状态,备注 |
维修结算管理 | 结算单号,客户名称,维修费用,物料费用,优惠金额,结算金额,结算时间,备注 |
服务合同管理 | 合同编号,客户名称,服务内容,服务期限,服务费用,客户签订时间,服务开始时间,服务结束时间,服务状态,备注 |
维修质量管理 | 故障原因分析,故障改进评估,维修操作规范,质量反馈处理,质量分析报告,联系人,联系电话,备注 |
维修知识库管理 | 知识库编号,知识库名称,知识库类型,知识库描述,知识库内容,创建人,创建时间,备注 |
售后服务管理 | 客户编号,售后服务类型,服务期限,服务方式,服务内容,服务费用,服务人员,服务时间,备注 |
系统设置模块 | 用户管理,权限管理,系统菜单,数据备份,关键字过滤,系统日志,消息通知,异常处理,站内信管理,网站配置 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |